
L’expérience utilisateur: Une conception au service de l’utilisateur
Le terme UX de l’acronyme anglais User eXperience signifie l’expérience utilisateur. Ce concept consiste à créer une expérience agréable et efficace pour les utilisateurs d’un site web. Le UX design permet d’améliorer la navigation sur un site. De plus, il permet de cibler les éléments négatifs qui pourraient nuire à l’expérience de l’internaute.
Qu’est-ce que l’optimisation pour les moteurs de recherche SEO ?
Le référencement organique (SEO) est l’optimisation d’un site web pour les moteurs de recherche. Il contient les techniques utilisées, afin d’avoir un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche, tel que Google. Le concept du SEO a grandement évolué depuis les dernières années pour s’adapter aux techniques trompeuses utilisées par des utilisateurs pour avoir un meilleur référencement. Aujourd’hui, Google considère des centaines de facteurs afin d’offrir des résultats de recherche de qualité à ses utilisateurs.
La corrélation entre UX Design et SEO
Il est important de savoir que la conception de l’UX influence le classement d’un site web dans les moteurs de recherche grâce à l’engagement des utilisateurs. De plus, une conception web basée sur l’expérience utilisateur augmente la crédibilité de la marque et permet une meilleure rétention du public.
Plusieurs aspects d’un site web ont un impact direct sur le référencement de celui-ci sur Google. Le temps de chargement, la convivialité mobile, la navigation et les liens URL d’un site sont les principales causes d’un mauvais référencement web en raison d’une mauvaise expérience utilisateur. Par exemple, la convivialité mobile est primordiale aujourd’hui, alors que 50 % des recherches web se font à partir d’un appareil mobile tel que les téléphones cellulaires.
Il existe plusieurs astuces, afin d’offrir une meilleure expérience utilisateur aux internautes. En voici quelques-unes :
- Penser à l’utilisateur avant même de penser au référencement (SEO). Il sera beaucoup plus simple d’optimiser le site pour le référencement par la suite que l’inverse.
- Utiliser un système de gestion de balises comme Google Tag Manager. Cet outil collecte l’ensemble des données utiles à l’amélioration d’un site web. Par exemple, il permet de voir les inscriptions aux newsletters, les clics sur un produit, les téléchargements d’un document PDF, la profondeur du défilement d’une page web etc.
- Utiliser des logiciels d’analytique web comme Hotjar. Ce logiciel permet de visualiser les interactions que fais les utilisateurs sur un site web. Hotjar fournit des « cartes de chaleur » pour voir où les utilisateurs clique sur la page. De plus, ce logiciel permet de recomposer la visite des utilisateurs, afin d’observer comment l’internaute navigue dans le site web.
Finalement, il est essentiel de retenir que l’UX Design joue un rôle clé dans le SEO. Un site web efficace et fonctionnel permettra d’augmenter l’engagement des internautes donc nécessairement un meilleur classement en référencement organique.