Bien que la création d’un site Web nécessite originalité et créativité visuelle, elle oblige également le respect de principes SEO pour web site. En effet, pour augmenter votre taux de conversion, vous devez procurer aux utilisateurs une expérience fluide, intuitive et efficace; autrement dit, un user experience (UX) optimisé. Alors, comment faire pour y parvenir?
La différence entre user experience (UX) et user interface (UI)
Tout d’abord, il est nécessaire de comprendre la nuance entre les termes UX et UI. Le UX est axé sur la structure et le fonctionnement de l’interface Web; le UI, quant à lui, signifie user interface, c’est-à-dire qu’il joue plutôt sur l’aspect esthétique du site. Ces deux fonctions sont donc complémentaires et permettent aux utilisateurs une navigation à la fois simplifiée et conviviale.
Comment optimiser l’user experience?
L’expérience utilisateur joue un rôle important dans l’atteinte de vos objectifs marketing. En effet, un visiteur qui obtient les réponses cherchées aura plus de chances d’adhérer à votre offre! Voici donc 4 conseils à suivre pour offrir le meilleur user experience possible!
1. Améliorer votre speed website
D’abord, assurez-vous d’améliorer le plus possible le speed website, autrement dit, le temps de téléchargement de votre site Web! Si l’interface ne charge pas assez rapidement, les visiteurs se tanneront et quitteront assurément votre page. Ainsi, réduisez la taille des images et évitez le contenu animé superflu.
2. Adapter votre site Web au mobile
Votre site Web doit facilement être navigable; autant sur ordinateur, sur tablette que sur smartphone. Bien trop souvent, les utilisateurs doivent recadrer la page sur leur appareil mobile pour lire le contenu et accéder aux fonctionnalités. Cet effort supplémentaire est désagréable et nuit à l’expérience utilisateur… de là, l’importance de miser sur le design UX sur mobile!
3. Structurer le contenu de votre site Web
Pour une expérience utilisateur réussie, hiérarchisez le contenu de votre site Web de manière à faciliter la navigation et la compréhension des thèmes abordés. Les visiteurs doivent trouver ce qu’ils veulent rapidement. Pour ce faire, il est primordial que vous utilisiez un menu clair, structuré et toujours accessible. Vous pouvez également ajouter des boutons permettant de revenir vers le haut ou d’annuler l’action en cours. L’ajout de liens internes bonifie l’écosystème de votre site Web, puisqu’il simplifie la navigation entre ses différentes interfaces.
4. Offrir un contenu pertinent de qualité
Votre objectif premier pour assurer une expérience utilisateur optimisée est de répondre aux besoins de vos visiteurs. Ainsi, assurez-vous de leur offrir du contenu cohérent et arrimé à leurs intentions de recherche. Il est bien important de prioriser un langage simple et clair.
La création de votre site Web est une étape primordiale dans l’élaboration de votre stratégie marketing numérique. En effet, c’est grâce à lui que vous pourrez aller chercher un taux de conversion plus élevé. Ceci dit, sans le respect des 4 principes fondamentaux présentés ci-haut, vous courrez le risque que vos visiteurs quittent vos pages et ne reviennent jamais. Résultat : vous obtenez un taux de rebond élevé, ce que vous souhaitez à tout prix éviter!
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