Vous souhaitez optimiser la gestion de votre page Facebook, mais vous ne savez pas où commencer? Nous vous avions présenté dans notre dernier article comment accéder à l’outil Meta Business Suite, on vous présente aujourd’hui les fonctionnalités de la page Vue d’ensemble de l’onglet Statistiques.
Les statistiques, un outil indispensable
Les statistiques de votre page Facebook sont votre meilleur outil afin d’évaluer la performance de votre page. Elles vous permettent de savoir quel contenu est le plus populaire auprès de vos abonnés, à quel moment vos abonnés sont les plus réactifs en plus de vous permettre de mieux connaître vos abonnés.
La création d’objectifs
La première page de l’onglet Statistiques est la page Vue d’ensemble qui permet d’avoir une vue d’ensemble de la performance de sa page Facebook. Tout d’abord, on retrouve sur la page un outil d’aide à la création d’objectifs et de plans pour atteindre ces objectifs. Les objectifs peuvent être d’augmenter la couverture de votre page ou encore d’augmenter le nombre de vos abonnés. Une fois votre objectif choisi, il ne vous reste qu’à déterminer le plan pour atteindre cet objectif. La plateforme vous donnera ensuite des conseils et vous aidera à mettre votre plan en marche. Les objectifs sont les moyens de prédilections pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux puisqu’ils vous permettent tout d’abord de clarifier votre vision pour votre page en plus de vous donner les outils nécessaires à la réussite de ceux-ci. Les objectifs vous permettent aussi de vous motiver et de voir un réel résultat à la fin, vous permettant ensuite d’être plus constant et d’être plus impliqué dans votre gestion des réseaux sociaux.
La couverture de la page
Ensuite, on retrouve le nombre de couvertures de la page, c’est-à-dire le nombre de personnes qui ont vu le contenu de la page. La statistique démontre aussi si la couverture de votre page est en hausse ou en baisse. Cette statistique est importante puisqu’elle permet de savoir si le contenu créé est vu. En ayant accès à cette statistique, il est possible d’adapter le contenu et de vérifier si la stratégie de contenu fonctionne. Par exemple, une chute de votre couverture après l’adoption d’une nouvelle stratégie de contenu pourrait vous indiquer que cette stratégie ne fonctionne pas, ou au contraire, une augmentation de la couverture pourrait vous faire savoir que la stratégie fonctionne. Il est important de s’adapter rapidement dans ce genre de situation puisqu’il pourrait être difficile de regagner un grand nombre de couverture ou de réactions après plusieurs semaines ou même plusieurs mois en baisse de couverture. Finalement, il est aussi possible de consulter le rapport détaillé de couverture en appuyant sur “Voir le rapport des résultats”. Ce rapport vous permettra de connaître la couverture de la page, les visites de la page ainsi que les nouvelles mentions j’aime.
Attention, les statistiques sont établies selon la période d’évaluation choisie! Il vous est possible de choisir différentes périodes à évaluer dans le coin de la page.
Les contenus de la page
Puis, on retrouve un aperçu du rapport de contenu. Cet aperçu vous permet de voir les publications avec la plus grande couverture dans la période de temps évaluée. Ces données vous permettent, entre autres, d’adopter une stratégie de contenu qui correspond aux abonnés et aux visiteurs de la page. De plus, en faisant du contenu qui est vu par plusieurs personnes, il se pourrait que vous gagniez plusieurs abonnés. En appuyant sur “Afficher le rapport de contenu”, il vous est possible de voir toutes les publications faites ainsi que la couverture de celles-ci, le nombre de mentions j’aime, le nombre de clics, les commentaires et les partages.
L’audience de la page
Après avoir évalué le contenu, il est aussi possible d’avoir une vue d’ensemble de son audience. À première vue, les informations présentées sont le nombre de mentions j’aime de la page, les tranches d’âge de l’audience ainsi que le genre de l’audience. En appuyant sur “Voir le rapport d’audience”, il est aussi possible de voir les principales villes de provenance de votre audience ainsi que les principaux pays de provenance. Ces informations vous permettent donc d’adapter votre contenu à la provenance, l’âge et le genre de votre audience. Par exemple, si votre audience est à majorité âgée entre 18 et 24 ans, du genre féminin et provient de la ville de Sherbrooke, votre contenu utilisera un langage différent et vous mettrez de l’avant des caractéristiques adaptées à cette audience.
Finalement, la page Vue d’ensemble est la page vous permettant de voir les informations les plus importantes sur la performance de votre page ainsi que sur votre audience. Elle vous permet d’accéder à toutes les informations nécessaires d’un seul clic en plus de vous apporter du soutien dans la réalisation de vos objectifs.
Restez à l’affût, notre prochain article traitera de la page Résultats. À bientôt!
